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上饶市广丰区税务局“贴心”服务助复产促发展
大江网上饶频道  2020-05-13 20:15:24   来源:中国江西网  编辑:翁龙贵  作者:周志强
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  中国江西网/上饶头条客户端讯 通讯员周志强报道: 税收宣传月期间,上饶市广丰区税务局一方面规范办税服务厅窗口服务,进一步提升纳税人满意度;另一方面,青年组织业务专家走进企业,宣传税费优惠政策,传递信心和力量,营造“减税费优服务,助复产促发展”的浓厚氛围。

税企视频连线解读税收政策(周志强供图)

  办税服务厅组建“工作专班”,积极推广第三方平台缴费等服务手段,尽最大努力满足纳税人需求。由于部分缴费人用手机微信缴纳医保费,出现缴费不成功的提示。针对这一情况,“工作专班”专门应对处理缴费不成功的问题。通过核对,发现是在原录入时身份证号码出错。据统计,截至目前,已为300余户缴费人解决了缴费不成功的问题。

  缴费人张颖激动地说:“受疫情影响,前段时间我在浙江不能回来,利用微信交费,我母亲又操作不来,多亏税务干部帮我,让我母亲能及时报销医药费。”

在园区宣传(周志强供图)

  当前,园区企业复工复产已恢复到正常状态。税收宣传月期间,广丰区税务局芦林分局围绕税收宣传主题,利用视频连线方式向园区企业宣传解读相关政策和解答涉税疑问。同时走进园区,了解复工复产情况,主动回应其关切,广泛宣传支持疫情和企业复工复立的系列税费优惠政策,确保企业应享尽享税费优惠。

  江西荣格科技有限公司是一家生产医疗物资的企业,已经正常生产经营。财务总监罗菊芳表示,“本来我打算明天到税务局请教一个涉税问题的,想不到你们及时上门,免得我跑了”。

在景区宣传(周志强供图)

  上饶市广丰区铜钹山旅游发展公司是国家4A级旅游景区,受疫情影响停止了营业。随着疫情的好转,目前景区已经开放。广丰区税务局五都分局党员服务队业务专家主动对接公司负责人,走进景区,实地为工作人员和游客讲解新冠肺炎疫情防控相关税收优惠政策。据统计,已为1000余名游客宣传相关税收政策。

  上饶市广丰区铜钹山旅游发展公司总经理占远涛说:“感谢税务干部及时送来税收优惠政策,给我们增添了信心,景区目前的游客已经恢复到了正常状态”。

  据悉,税收宣传月期间,广丰区税务局在做好“规定动作”的前提下,结合2020年“便民办税春风行动”活动,多角度、全方位开展个性化宣传活动。一是传统媒体与新媒体相结合,充分利用广播电视、QQ群、视频连线、手机微信群等进行宣传;二是线上与线下相结合,组织业务专家,成立宣传小分队,一个在线上,随时解答纳税人缴费人的提问,一个在线下解答各项涉问题;三是固定设点与流动宣传队相结合,印制宣传资料,在闹市区摆摊设点,方便一部分市民知晓。通过立体式的宣传,提升税收政策宣传的知晓率,展示税务部门落实上级决策部署的决心信心和做法成效。

  

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